1. 服务内容概览
realme Care 提供了一套贴心的手机保障服务组合，专为追求无忧体验的用户设计。该服务组合主要包括两大核心保障：
①一年碎屏保：有效防范意外跌落等导致的屏幕碎裂风险，购买后次日零时生效，保障期长达12个月。
②一年延长保：在手机标准的三包服务结束后，继续提供12个月的延长保修服务，自三包结束次日零时起算。
2. 服务期限详细说明
一年碎屏保：自您购买服务的次日零时即刻生效，直至购买后的第12个月结束前的最后一秒（即23时59分59秒），全天候守护您的手机屏幕安全。
一年延长保：在手机原有的三包服务期满后的次日零时无缝衔接，再为您提供长达12个月的延长保修期，确保您的手机在更长的时间内得到专业保障。
3. 便捷的保修流程
为了让您享受更加高效、便捷的维修服务，realme 提供了两种保修方式供您选择：
线上寄修：
①访问realme官方网站：https://www.realme.com/support/repair
②按照页面指引填写相关信息，并提交寄修申请。
③等待快递上门取件，寄送至realme官方维修中心。
④维修完成后，手机将寄回给您。
线下送修：
①访问realme官网，点击【服务】-【服务网点查询】：https://www.realme.com/support/services
②选择您所在的省市，查询最近的realme客户服务中心。
③前往服务中心前，请务必进行电话预约，以避免不必要的等待。
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