1、服务内容
手机购买的第二年,电池焕新服务有效期内,可免费更换一次电池。(限维修一次)
2、服务期限
购买成功后手机正常三包时间结束次日零时起至12个月保障期届满之日二十四时止。
3、保修流程
线上寄修:
①访问realme官方网站:https://www.realme.com/support/repair
②按照页面指引填写相关信息,并提交寄修申请。
③等待快递上门取件,寄送至realme官方维修中心。
④维修完成后,手机将寄回给您。
线下送修:
①访问realme官网,点击【服务】-【服务网点查询】:https://www.realme.com/support/services
②选择您所在的省市,查询最近的realme客户服务中心。
③前往服务中心前,请务必进行电话预约,以避免不必要的等待。
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