我们致力于为您提供高效、专业的维修服务,确保您的设备能够尽快恢复正常使用。
1、寄修时效
若您选择寄修服务,通常情况下,寄修中心在收到您的设备后,将在24小时内完成检测修复并安排寄回。对于保外维修,我们的服务人员会主动与您联系,提供详细的维修报价。在您确认并支付费用后,设备将在24小时内完成修复并寄出。
温馨提示:实际处理时间可能因节假日、无法联系到您、寄修中心休息等特殊情况而有所调整,具体请以寄修中心的检测进度为准。
2、现场送修时效
若您选择到店维修,通常情况下,网点在收到您的设备后,将争取在当天内完成检测修复。
温馨提示:实际处理时间可能受到节假日、配件缺货、网点休息等特殊情况的影响,具体以网点的检测进度为准。前往网点前,建议您提前电话联系,咨询备件库存情况,避免跑空。网点查询链接:https://www.realme.com/cn/support/services