一、单个应用卡顿
问题原因:
1. 应用版本过低。
2. 应用数据异常或缓存过多。
3. 手机系统版本不是最新。
解决方案:
1. 应用版本过低会导致应用使用时卡顿,建议您在手机软件商店中搜索软件名或者在应用自身设置中点击检测更新,将软件更新到最新版本。
2. 应用数据异常或者缓存过多会导致应用使用时卡顿,建议您长按应用 > 应用详情 > 存储占用 > 清除数据/清除缓存。
3. 手机系统版本过低会导致应用不兼容造成卡顿,请您在设置 > 关于本机中升级系统最新版本。
二、全部应用卡顿
问题原因:
1. 手机执行上传下载、复制、传输等操作引起手机功耗过高造成应用使用卡顿。
2. 手机后台有大量程序运行占用内存导致应用使用卡顿。
3. 手机存储空间不足影响手机读写性能导致应用使用卡顿。
4. 由于手机长时间未关机,手机产生的垃圾文件越来越多导致应用使用卡顿。
5. 设置了低刷新率导致感觉卡顿。
解决方案:
1. 如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机搬家)等操作时会造成应用运行卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2. 大量应用在后台运行时,会占用较多的运行内存,此时在使用其他应用会导致应用运行卡顿,建议您及时清理后台应用程序。
3. 手机存储空间不足,会影响手机读写性能,导致应用出现反应慢、卡顿现象,建议您在手机管家或文件管理中,清除不经常使用的文件、应用等。
4. 手机长时间未关机会导致手机在运转过程中,手机系统里产生垃圾文件不断增加造成应用运行卡顿,建议您重启手机后再次尝试使用。
5. 请您检查屏幕刷新率设置,把刷新率设置为智能或高刷新率。
其他卡顿问题,请参考:手机卡顿
如果以上操作均不能解决您的问题,请您备份好数据前往realme客户服务中心检测。