常见原因：
1.短信被拦截或屏蔽。
2.当前区域信号较差。
3.使用第三方短信软件。
4.SIM卡损坏。
5.短信中心号码被修改。
6.服务器延迟。
解决方案：
1.手机系统或第三方可能会对某些垃圾短信进行拦截或者屏蔽，您可以在短信 > 右上键三点 > 骚扰拦截 > 信息拦截或者第三方管家类软件中进行查看。
2.部分区域信号不稳定会导致无法接受短信，建议您更换其他地点尝试。
3.使用第三方短信软件会导致无法接受短信，建议您在设置 >应用 > 默认应用 > 信息 >选择默认信息。
4.手机SIM卡损坏会导致无法接受短信，建议您更换其他SIM卡尝试。
5.确认短信中心号码是否正确，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。操作方法：信息 > 右上角三点 > 设置 > 高级设置 > 信息中心号码。
6.如果是特定号码或第三方应用的验证码无法收到，建议您向该号码或该应用方进行反馈。
若以上排查无效请尝试重启手机，如果问题仍然存在，请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。
