如果手机听筒、扬声器声音小，请您按照以下方式进行处理：
1. 请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住扬声器，如果有请取下再尝试；
2. 请检测手机扬声器是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁；
3. 在通话过程中，使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；
4. 若扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致，请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，可进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间；
5. 如果是使用某些特定软件时出现这个情况，建议您备份重要数据，卸载重装该软件；
6. 如果有系统更新提示，建议您将系统升级到最新版本后观察一段时间是否恢复正常。
若以上方法均未能解决您的问题，请备份手机数据携带购机凭证前往就近的realme客户服务中心检测处理。
