问题原因：
1. 信号不良导致无法接到来电。
2. SIM卡处于停机、欠费或未开启VoLTE状态导致无法收到来电。
3. 手机开启了免打扰且修改了允许来电方式。
4. 手机设置了来电转接转到其他号码，则当前手机号无法收到来电。
5. 手机设置了来电拦截导致来电被拦截。
6. 手机设置了不当的黑名单规则，导致部分手机来电被拦截。
7. 使用5G时VoNR异常导致来电无法接入。
8. 游戏时频繁出现，可能是开启了拒接来电或使用了沉浸模式。
解决方案：
1. 请确保手机当前信号良好，若是信号不好可能出现无法接到来电的问题。
2. 若SIM卡处于停机、欠费或未开启VoLTE可能无法正常收到来电，请咨询运营商确认SIM卡状态无异常再试下能否收到电话。
3. 若有开启免打扰且修改过免打扰下的允许以下来电设置可能会导致无法收到电话。请您到设置 > 声音与振动 > 免打扰，将允许以下来电修改回任何人 。
4. 如果手机开启了来电转接功能，来电将转移到其他电话号码上。请关闭来电转接功能后再尝试：
realme UI 6.0 & 5.0 & 4.0：拨号 > 点击右上角图标 > 设置 > 运营商相关设置 > 来电转接
realme UI 3.0：拨号 > 点击右上角图标 > 设置 > 高级设置 > 来电转接
realme UI 2.0：拨号 > 点击右上角图标 > 设置 > 运营商通话相关设置 > 来电转接
若您有开启来电拦截可能导致无法接到部分来电，您可到拨号 > 点击右上角 > 设置 > 骚扰拦截规则/拦截规则设置 > 来电拦截/来电拦截规则，建议关闭拦截所有来电和拦截所有陌生号码。其余设置请根据您的具体情况看是否需要修改。
6. 请您到拨号 > 点击右上角 > 设置 > 骚扰拦截规则/拦截规则设置 > 黑名单，进入查看是否有设置不当的拦截规则，若有，请长按规则移出黑名单。
7. 若您使用的是5G网络，部分区域的5G VoNR通话方案不完善可能导致此异常，请尝试关闭5G，测试4G下是否可以正常接到电话。
8. 若您是在游戏时出现此问题，可能是开启拒接来电或使用沉浸模式。这些功能在您玩游戏时会拒接来电防止干扰，若不需要，您也可以在游戏助手中关闭。
如果以上方法没有解决您的问题，请您备份好数据，前往就近的realme客户服务中心检测。
