如果指纹解锁失败或者不灵敏，您可以尝试以下方法：
清洁手指和解锁区域
手指或者解锁区域沾染了灰尘、水滴等杂质，会影响指纹解锁的效果。建议您用干净的棉布轻轻擦拭一下，然后再试试。
尝试重新设置
1. 请打开 设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码）> 指纹，查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开，如果未打开请选择打开，然后息屏重试解锁；
2. 在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；
3. 重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；
4. 解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。
检查手机保护膜
1. 请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；
2. 指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；
3. 指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；
4. 新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。
温馨提示：
① 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码，指纹密码多次识别失败后，会提示输入锁屏密码。
② 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码，手机系统有“72小时未使用锁屏密码，请输入锁屏密码”机制。
如果以上操作均不能解决您的问题，请尝试重启手机，若重启无效。请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心，由专业的工程师检测处理。
