情景一、提示密码错误
解决方案:
1. 请检查连接的WLAN名称或密码是否有改变,建议您重新输入密码或在路由器后台重新设置WLAN密码再连接;
2. WLAN已达到最大连接数量,多次连接不成功可能会有此提示,您可尝试重启路由器再连接或连接其他WLAN;
3. 若其他手机连接此WLAN均正常连接,可能是路由器设置了黑名单,建议您到路由器后台关闭黑名单限制或重置路由器;
4. 建议您还原无线设置后再试下。路径:设置>系统设置>重置手机>还原无线设置。
情景二、提示网络拒绝接入/提示示网络接入满/提示已停用(网络故障)/提示连接超时/一直显示正在连接/连接中然后断开
解决方案:
1. WLAN已达到最大连接数量,多次连接不成功可能会有此现象,您可尝试重启路由器再连接或连接其他WLAN;
2. 路由器设置了黑名单限制了手机连接,建议您到路由器后台关闭黑名单限制或重置路由器;
3. 若路由器是国外的产品,可能是WLAN的信道与手机不兼容导致无法连接,建议您在路由器后台将信道调整为国内的WLAN信道后再使用;
4. 建议您还原无线设置后再试下。路径:设置>系统设置>重置手机>还原无线设置。
情景三、一直显示正在获取ip地址
解决方案:
1. 若WLAN已达到最大连接数量,可能无法获取到ip地址,您可尝试重启路由器再连接或连接其他WLAN;
2. 若路由器分配IP冲突可能导致手机无法正常获取IP地址,您可尝试在手机上设置静态IP或重置路由器重新分配IP;
设置静态IP地址:设置 > WLAN,找到对应WLAN,点击WLAN名称右边的"i"图标,选择IP设置为静态,设置完成后再进行连接。
例如路由器为192.168.1.1
IP地址:192.168.1.***(***:设置范围2~254)
路由器:192.168.1.1
前缀长度:24
域名1:114.114.114.114
域名2:8.8.8.8
3. 建议您还原无线设置后再试下。路径:设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原无线设置。
如果以上方法没有解决您的问题,请您备份好数据,前往就近的realme客户服务中心检测。