问题现象:
手机不识别SIM卡,插入SIM卡后状态栏出现图标不读SIM卡 或无SIM卡插入
,或插入2张SIM卡只显示1个信号图标
。
解决方案:
手机无法识别SIM卡通常因为SIM卡和手机卡槽接触不良、SIM卡本身故障或系统故障导致。若您的手机出现了SIM卡不识别的情况,建议尝试按以下方案处理:
1. 打开手机飞行模式后再关闭,观察SIM卡能否被识别;
2. 请您进入手机设置 > 移动网络 > 对应SIM卡 > 启用中查看SIM卡是否启用,如未启用,请打开启用图标;
3. 请重新拔插SIM卡,检查SIM卡是否有损坏或插卡方向是否正确;同时观察金属表面是否有污渍,若有,请您先将表面污渍清理掉;
4. 如您使用手机剪卡,可能会出现毛边或剪卡的尺寸及切角不合适等问题,导致SIM卡无法与卡槽完全对准贴合,从而无法识别SIM卡,建议您到营业厅更换标准SIM卡使用;
5. 若条件允许时,请更换别的SIM卡到您的手机里进行对比,若其他SIM卡可以被识别,请联系运营商处理。
如果以上方法都没有解决您的问题,请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。
注:手机状态栏出现图标、
或
,说明SIM卡已识别但无信号,请按照手机信号差排查。