问题现象1:
来电话时,手机无响铃、声音小。
排查方法:
1.将手机音量调节大、切换下手机铃声重新尝试;
2.取消手机静音,关闭免打扰模式;
3.某些第三方应用程序,后台运行占用扬声器播放通道,建议一键清理后台后重启手机;
4.若手机系统不是最新版本,可能铃声兼容异常,建议升级最新系统;
5.还原下手机系统设置项重新尝试。
问题现象2:
来电话时,手机响铃时间短。
排查方法:
1.切换下长时间手机铃声重新尝试。
2.在来电响铃时,是否有翻转手机或者按压过电源键操作,如果有可以在设置搜索手势体感,关闭来电时翻转手机静音。来电时按电源键默认静音为正常现象。
3.更换其他联系人看是否有这个情况。
4.检查下对方是否挂断电话。
5.还原下手机系统设置项后,重新尝试。
如果以上操作均不能解决您的问题,请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。