如果手机无法识别有线耳机，建议进行以下排查：
1.尝试更换耳机或者用其他手机连接您的耳机，看看是否能够正常使用。如果您发现只有您的耳机有问题，那么可能是耳机本身出现了故障。
2.若耳机未完全接入会导致手机无法识别有线耳机，建议您在接口处将耳机旋转尝试是否可以恢复。
3.若耳机插头、耳机线和手机接口有脏污、损坏会导致手机无法识别有线耳机，建议您使用清洁工具清理下。
4. 如使用多合一转接线或耳机转接线可能与手机不兼容，建议使用同耳机孔规格的有线耳机尝试。
5.重启手机后重新拔插耳机尝试是否可以恢复。
若以上方法均未能解决您的问题，请备份手机数据携带购机凭证前往就近的realme客户服务中心检测处理。
