问题现象:
WiFi连接不上(手动连接不上/自动连接不上/隐藏AP连接不上)。
场景一:连接不上路由器
1. 提示密码错误
1)建议您检查输入的密码是否正确,区分大小写。
2)请确认 WLAN 热点名称或密码是否发生了变更。
3)若您确认密码输入正确,建议您先将路由器密码修改为纯数字,如“ 12345678 ”,若修改为纯数字后仍然提示身份验证失败,建议您重启手机。
2. 提示网络拒绝
建议登录您的路由器后台确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能,详细路由器设置方法,请参考路由器的说明书,或咨询对应路由器厂家。
3. 提示网络接入满
WLAN 热点可能已经达到最大连接数,可尝试重新连接;如果是公共热点,建议切换其他热点尝试连接。
4. 已停用(网络故障)
1)建议重启路由器;如果是公共热点,一般由于网络原因,建议更换热点尝试。
2)请确认其他设备连接此热点是否也存在相同问题,如果是,有可能 WLAN 网络存在问题。
5. 距离太远请在 WLAN 热点的有效距离内连接。
若以上排查仍未能解决,请尝试备份数据后恢复出厂设置。
场景二:连接不上,无法获取IP地址
1. 当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN;
2. 请重启路由器,关闭/重打开WLAN或重启手机,重新尝试接入;
3. 可尝试设置静态IP;
4. 若按以上排查设置后依旧无法连接,请尝试连接其他网络是否正常;
若以上排查仍未能解决,请尝试备份数据后恢复出厂设置。
场景三:连接不上路由器,提示连接超时
1. 连接数量达到上限,建议稍后尝试
2. 网络对连接设备进行了限制。
若以上排查仍未能解决,请尝试备份数据后恢复出厂设置。
场景四:WiFi无法自动连接
1. 若某些WiFi的名称和密码修改,此时无法自动连接;
2. 若更换其他无线网络能自动连接,可能是该WiFi连接数量达到上限或手机被限制连接;
3. 若WiFi信号弱(一格信号),影响WiFi连接,请选择WiFi信号强的设备连接;
4. 开、关WiFi是否能恢复,若能恢复可能是手机系统异常,建议您更新系统版本。