为了延长您realme设备的保障期限,realme官方提供了延长保服务。当您需要享受这项服务的保修时,可以选择以下便捷渠道:
1. 线上寄修
如果您希望通过邮寄的方式进行维修,可以直接访问realme官网,点击链接(https://www.realme.com/support/repair)申请寄修服务。请按照页面指引填写相关信息,提交后将有物流人员上门取件处理。我们的专业团队将在收到设备后尽快为您处理。
2. 线下送修
为了提供更快捷的本地服务,realme设立了多个品牌服务店。您可以通过点击链接(https://www.realme.com/cn/support/services)查找离您最近的服务网点,并直接前往该店进行延保维修服务。这样,您可以省去邮寄的等待时间,更快地恢复设备的使用。
同时,您也可以通过“真我服务”微信小程序查询服务网点,预约到店维修。操作方法如下:
①搜索并进入“真我服务”微信小程序,点击首页【预约到店】;
②选择设备,根据页面提示选择和填写相关信息,确认预约服务店,预约时间,点击【提交】,按照预约时间前往售后网点即可。
特别提示:为了保障您的权益,请务必选择官方指定的保修渠道。
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