一、购买条件
新机购买7天内且屏幕完好。
二、购买价格
详情请咨询realme官方在线客服。
三、购买渠道
1. 线上渠道
①realme官网、微信小程序“真我手机官方商城”、微信公众号“真我手机”：在产品购买页面，用户可以直接随产品一起购买所需的保障服务。这种方式既方便又快捷，用户可以在购买手机的同时就选择好相应的保障服务。
②realme手机钱包APP：用户可以在其中查看到当前手机可购买的保障服务及售价。通过该APP，用户还可以购买到部分众安保险提供的保障服务，以满足多样化的需求。
③ realme官网服务页面 > 保障服务模块：可购买碎屏保（新机购买7天内），购买链接：https://buy.realme.com/cn/realmecare。订单支付成功3天内可取消（保障已使用情况不可取消），取消成功后一般会在2小时内完成退款，款项原路返回；超过3天订单无法取消。
④“真我商城”APP > 我的 > 官方服务 > 补购保障服务模块：可购买碎屏保（新机购买7天内）。订单支付成功3天内可取消（保障已使用情况不可取消），取消成功后一般会在2小时内完成退款，款项原路返回；超过3天订单无法取消。
2. 线下渠道
①realme品牌服务店：这些服务店不仅提供线下的购买服务，还支持用户通过线上联系品牌店进行购买。即用户可以通过realme官网查询到品牌店的联系电话，然后电话联系品牌店进行咨询购买和线上支付。这种方式既保留了线下购买的直观性，又结合了线上购买的便捷性。
②realme官方寄修中心：用户可以在寄修产品时，向寄修中心咨询购买相关保障服务。
四、购买建议
①在购买保障服务前，请仔细了解各项服务的具体内容和保障范围，确保选择到最适合自己手机和服务需求的保障服务。
②如果对购买流程或保障服务有任何疑问，建议联系realme官方客服或品牌服务店进行咨询，以获得专业的解答和帮助。
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