realme UI 回退到上一个大版本失败

请根据视频教程再尝试回退操作：realme UI版本如何回退？

若在回退过程中出现“本地安装”呈灰色，无法点击。

解决方案：

1. 清除软件更新应用数据，设置路径：设置 > 应用 >应用管理 >右上角 > 显示系统程序 > 软件更新 > 存储占用 > 清除数据。

2. 关闭手机WLAN和移动网络。

3. 重新进入系统更新页面即可。

若安装回退包显示“解压失败安装包不匹配”或“验证失败读取文件错误”。

解决方案：

1. 如果回退包和手机版本不匹配，或者您修改了回退包的文件名或后缀，您需要重新下载与您的手机版本相对应的回退包，并且不要更改文件名或后缀。

2. 如果安装包下载不完整或损坏，或者您从非官方渠道下载了安装包，您需要在官方网站上重新下载完整且正版的安装包。

3. 请确保安装包放在手机的根目录下，而不是其他文件夹中。

4. 请递进升级您的手机系统版本。

若以上方法均未能解决您的问题，请您提前备份好数据，并联系客服中心进行处理，谢谢您的理解与支持。