问题原因：
移动电源充电或放电时，因为传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，这属于正常现象。
若移动电源出现过热现象，请按照以下方法排查：
1.移动电源在快充模式下时充电速度更快，流动电流更大功耗更大所以感觉会比普通10W的模式下热一些。正常情况下只会轻微发热，若发热烫手，请您停止充放电，待温度降至室温再进行充放电。
2.请尽量避免充电时使用，充电时移动电源本身会发热。如果一边充电一边使用，移动电源发热量会增加。建议您使用原装充电器和数据线给移动快速充电后再使用。
3.建议您将移动电源放在散热良好的环境中充放电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充放电时散热较慢从而导致出现发热情况（如：室外阳光下、车内、床上、沙发），同是建议您尽量避免移动电源与被充电设备叠放，导致温度上升。
4.当移动电源处于低电量（只有一颗灯亮）时，通过内部电芯的电流较大，内部元器件发热，建议您保持移动电源电量充足，随着移动电源电量的升高，内部电流减小，外壳表面温度会降低。
5.建议您使用官方标配数据线和realme充电器给移动电源充电，使用其他的第三方数据线或适配器虽然也可以给移动电源充电，但因市场上各类充电器规格、质量等参差不齐，可能会出现充电器、插线板自身严重发热的情况，导致移动电源异常发热。
若出现异常过热烫手情况，建议提前备份好数据并携带手机、移动电源、数据线及购机凭证，前往附近的realme客户服务中心检测。
