若您通话时出现有杂音/电流声的现象，您可以尝试以下方法处理：
一、建议您将系统升级为最新版本：
请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机设置 > 关于本机 , 点击顶部版本号检测更新，如有最新版本，可进行下载更新。
二、若在所有地方均出现通话有杂音：
1、建议您取下保护壳，查看是否能够恢复，由于电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，可能会导致手机出现信号差或者不稳定的情况；
2、检查听筒、麦克风孔是否有异物，若有，请尝试清理异物；
3、请用手机录制一段声音，播放观察是否正常；
4、建议您尝试切换为免提通话，查看是否为听筒问题，若仅和个别好友通话中出现杂音问题，则可能跟对方手机或网络有关；若和所有好友通话中声音都有杂音，建议您重启手机或开关飞行模式尝试；
5、建议还原系统设置项，进入设置 > 其他设置 > 还原手机 > 仅还原系统设置项。
三、若在个别地方通话有杂音：
1、若处于特殊区域（办公室、住所、火车上、地下车库等），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后，重启手机或开关飞行模式尝试；
2、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比；
3、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法均未能解决您的问题，建议您携带购机凭证前往realme客户服务中心，由专业的工程师检测处理。
