问题原因:
存储剩余空间不足(低于5%)手机就会提示手机内存占用过多,提示内存不足,当手机可用内存超过10%后,手机空间清理弹框提示会自动消失。
解决方案:
1. 清理存储空间
建议您卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存。
清理手机空间:进入手机管家,选择清理存储,清理您不需要的数据,您也可以使用一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。
2. 检查是否开启了多用户
添加多个多用户会占用您设备的存储空间,建议您可以删除不使用的多用户(手机自带一个多用户名为:访客 无法删除)。路径:进入手机设置 > 用户与账号 > 多用户,查看是否有已创建不使用的多用户,如果有,请您点击多用户,选择删除用户。
3. 将数据备份到云空间
当您内存不足时,您可以将数据备份到云空间。进入手机设置 > 云服务 > 云备份 > 设置备份数据类型,自行选择需要备份的数据,将数据备份到云空间。
4. 将手机恢复出厂设置
可能由于某些三分应用长期缓存数据导致占用内存较大,建议您备份好数据,进入手机设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据,将手机恢复出厂设置进行操作。
请注意,此操作将会清除手机内的所有数据,请务必备份重要数据后,再进行操作,以避免重要数据丢失!、
若存储剩余空间充足(大于20%)仍然提示内存不足,建议您备份好个人数据,携带购机凭证前往就近的realme客户服务中心检测处理。