问题原因:
手机系统升级后,新系统会对手机中的应用程序进行适配、后台优化和安全扫描等操作,以提升系统运行效率并排除安全隐患。这些操作会占用较多CPU、内存等资源,可能会造成手机有轻微卡顿、耗电的情况出现。这是正常现象,请您放心使用。
解决方案:
建议您在升级新版本后,耐心观察手机的运行情况,保持电量充足,通常卡顿现象会在1天内减轻或消失。
如果您遇到其他卡顿问题,建议您参考:手机卡顿
温馨提示:
手机系统版本升级后,是可以降级回之前的版本的,详情参考:realme UI版本如何回退
您也可以备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡前往realme客户服务中心,由专业工程师为您处理。