场景一、定时自动重启关机
如果手机设置了定时开关机功能,可能会导致手机定时的时候自动重启或者关机。
操作方法:打开手机设置,搜索并输入“定时开关机”,然后关闭该功能。
场景二、未使用的状态下出现自动重启
这可能是手机在夜间自动更新导致,此功能是为了升级时不占据您的使用时间,如果不需要此功能,您可以手动关闭它。
关闭方法:夜间自动更新系统的设置方法
场景三、运行特定应用出现自动重启关机
如果手机日常使用正常,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是由于该程序不兼容导致。您可以尝试重新安装该程序或在软件商店重新下载最新版本(注意:卸载程序会删除程序数据,如果有重要数据,请在操作前进行备份)。
场景四、手机温度变化自动重启关机
如果手机在高温或低温极端情况下会出现自动关机的情况,这是为了保护手机电池和硬件不受损坏。请您在适宜的温度环境(0°C~35°C)中使用手机,尽量避免环境温度过高或过低。
场景五、无规律自动重启关机
若无规律出现自动重启,自动开关机的情况,请尝试将手机升级至最新系统,若升级后无效可以恢复手机出厂设置。
操作方法:打开手机设置,搜索并输入“重置手机”点击彻底清除全部数据(注意:恢复出厂设置会删除手机中的所有数据,如果您有重要数据,请在操作前进行备份)。
如果您按照以上方法操作后,问题仍然存在,请您先备份手机中的重要数据,携带手机和购买凭证联系realme客户服务中心进行检测。
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