问题原因:
1. 单次关机慢:系统可能在关机之前安装了驱动或 Windows 系统更新补丁,关机时需要进行配置的修改等相关处理。
2. 长期关机慢:当前操作系统有程序或后台进程正在运行,还没有彻底关闭后就选择关机,从而导致操作系统在关机时处理相关数据引发关机速度慢。
解决办法:
对于单次关机慢,无需进行额外的处理,针对长期关机慢的情况,请参考如下方法:
1. 测试是否为后台应用程序影响关机速度。
按电源按键开机,进入 Windows 系统桌面后,继续等待2 分钟,期间不要打开任何应用程序,然后同时按下“Alt+F4”组合键,选择“关机”选项后,点击“确定”,如下图所示。
或者点击 Windows 主界面左下角“开始”,然后点击“电源”选项,在弹出的菜单下选择关机。
观察故障是否能复现,如果没有关机慢的现象,无需做任何调整设置。
2. 结束应用程序和后台进程测试。
准备关机前,退出所有的应用程序,并使用键盘组合热键“Ctrl+Alt+Del”调出任务管理器,点击“查看 > 按类型分组”,查看应用下面的程序,选中 CPU 和内存或磁盘占用较高的程序,点“结束任务”,关闭后台运行的程序。关闭所有程序后,看是否还有关机慢的现象。
3. 禁用休眠功能。
A:在任务栏搜索框中输入“控制面板”。
B:点击在查看方式右边的下拉框,选择“大图标”。
C:选择“电源选项”。
D:在弹出来的电源选项窗口左侧,点击“选择电源按钮功能”。
E:选择“更改当前不可用的设置 > 关机设置”,关闭“启用快速启动”、“睡眠”、“休眠”、“锁定”。
4. 清理磁盘。
A:在“此电脑”中右键点击 C 盘,选择“属性”。
B:点击“属性”窗口“常规”选项卡下面的“磁盘清理”。对 D,E,F 等盘也可用此方法进行。
5. 恢复出厂设置
将笔记本彻底关机后再开机,开机过程中连续点按F8,进入安全模式,选择疑难解答,使用恢复此电脑将计算机还原到出厂状态。
注:
1. 若以上方法均无法解决,建议备份好数据后携带购机发票到附近的线下realme服务中心检测。
2. 恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。