方法一:通过“真我服务”微信小程序申请
①搜索并进入“真我服务”微信小程序,点击首页【寄修服务】
②选择设备,根据页面提示选择和填写相关信息,点击【提交】,即可等待快递人员上门取件,双向运费免邮。
方法二:通过微信公众号申请
①关注并进入微信公众号【真我手机】,点击【在线服务】-【realme服务】,下拉选择【寄修服务】。
②根据提示填写相关信息并提交申请。提交成功后,同样会有专人上门取件并安排寄修,双向快递费全免。
方法三:通过realme官网申请
①进入realme官方商城服务页面 > 【寄修申请】,链接:https://www.realme.com/support/repair
② 点击【立即申请】(如未登录realme账号,需要先登录账号再进入立即申请界面)
③ 根据页面提示选择和填写相关信息,点击【提交】,即可等待快递人员上门取件,双向运费免邮。
温馨提示:
①在申请寄修时,请勿勾选保价选项,否则有可能会被退回;
②请保持电话畅通,以便我们的工作人员及时与您联系。