您可以通过realme官网自助服务功能查询,操作方法如下:
①访问realme官网保障服务模块,快速访问入口:https://www.realme.com/cn/support/care-plus
②输入产品IMEI号进行查询即可。
③系统将自动显示您的手机保障服务信息,包括保修期限、保障范围等。
注意事项:
渠道限制:以上路径仅支持通过realme官方渠道购买的手机的保障服务查询。如果您是在京东等平台购买的,可能需要直接联系京东客服进行查询。
信息准确性:请确保输入的IMEI号码准确无误,以避免查询结果出现偏差。
通过以上步骤,您应该能够轻松查询到您的realme手机的保障服务信息。如果遇到任何问题,欢迎随时联系realme官方客服寻求帮助。
IMEI号码查询方法:
方法一(手机拨号):直接在您的realme手机拨号界面输入*#06#,随后屏幕上会显示IMEI号码,请记录此号码。
方法二(包装盒查看):翻找您的realme手机包装盒,底部通常会贴有包含IMEI号码的标签。
方法三(手机设置):进入手机的“设置”> 关于手机 > 状态信息 > IMEI1“