您可以通过以下方法查询realme官方保障服务。
方法一：通过realme官网自助服务功能查询
操作方法如下：
1. 访问realme官网保障服务模块，快速访问入口：https://www.realme.com/cn/support/care-plus
2. 输入产品IMEI号（IMEI1）进行查询，系统将显示您的手机保障服务信息，包括保修期限、保障范围等。
IMEI号查看方法：
方法①：直接在您的realme手机拨号界面输入*#06#，随后屏幕上会显示IMEI号码，请记录此号码。
方法②：翻找您的realme手机包装盒，底部通常会贴有包含IMEI号码的标签。
方法③：进入手机的设置> 关于手机 > 状态信息 > IMEI1。
注意事项：
1. 以上路径仅支持通过realme官方渠道购买的手机的保障服务查询。如果您是在京东等平台购买的，可能需要直接联系京东客服进行查询。
2. 请确保输入的IMEI号码准确无误，以避免查询结果出现偏差。
方法二：通过realme客户服务中心查询
如果您的机器不慎损坏，无法使用屏幕查看手机IMEI号，也无法找到手机包装盒，可以携带机器和购机凭证前往就近的realme客户服务中心进行查询。
realme客户服务中心地址，请点击这里进行查看。
