真我商城为您提供日常7天价保服务,具体规则如下(手机、笔记本电脑、平板通用):
1)价保时间: 自订单签收后的7天之内(包含第7天)可申请价保,一个订单仅享受一次价保服务。
2)可申请价保情况:自2019年8月30日起,在真我商城购买的手机、笔电、平板(IOT产品不支持价保),在价保时间范围内发生降价(秒杀活动除外),可申请价保。
3)价保规则: 按照下单之日起至申请价保时这一时间范围內的最低价格给予价保。保价申请以您申请或反馈时的价格为准。
4)价保申请方式:打开真我商城 - 查看我的订单 - 申请价格保护(需签收商品后才会有价保申请入口),如图:
5)价保处理时效:申请后一般在24小时内完成审核,如审核通过1-3个工作日到账。
6)不支持价保的情况说明:
A: 非真我商城购买的商品不支持价保。
B: 无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等。
C: 已经申请售后退货服务单的订单不支持价保。
D: 售后翻新订单、商采订单不支持价保。
E: 商品本身为赠品的商品不支持价保。
F: 超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保。
G: 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。
H: 秒杀活动、优惠券活动(买之前没有优惠券,买之后有优惠券活动)、限时/限量抢购产生的价差不在退差价范围内。
I:其他商品页面有特殊说明的商品不支持价格保护。
备注:产品是否支持价格保护,请以申请价格保护页面的显示为准。如有疑问,请联系商城在线客服。