通话过程中对方听到声音小或听不到声音

更新时间: 2023-11-14 12:00:55

通话过程中对方听到声音小或听不到声音,可以参考以下步骤进行问题排查:

1、检查手机保护壳

如果您使用了手机保护壳,建议您取下保护壳,查看是否能够恢复正常。


2、清理麦克风孔

手机麦克风孔有可能被遮挡或者堵塞,这会影响声音的传输。请您仔细检查一下您的手机底部,看看有没有灰尘或杂物。如果有的话,可以用软毛刷轻轻地清理一下。麦克风孔示意图如下:


3、更换通话对象,排除是对方手机原因

如果对方的手机设备有问题,也可能会影响通话效果。建议更换其他人通话尝试是否正常。如果您发现和所有人通话都有声音问题,建议您重启手机或开关飞行模式后再尝试。


4、录制并播放声音

您还可以用自带的录音软件录制一段声音,然后播放听听。如果您听到自己的声音清晰无杂音,那么很可能是网络信号不稳定造成的。您可以通过手机信号差,怎么办?进行排查。


如果以上操作进行后还可以尝试重启手机,如果均不能解决您的问题,请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。

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