如果您遇到蓝牙无法连接类问题,建议进行如下排查:
1、重启手机和蓝牙设备
请先关闭手机的蓝牙开关,然后再重新打开,搜索并连接您的蓝牙设备。如果还是无法连接,请尝试重启手机,再次进行连接操作。
2、恢复蓝牙设备出厂设置
请参考您的蓝牙设备说明书,按照指示步骤,将蓝牙设备恢复到出厂设置状态。
3、检查手机和蓝牙设备是否正常
请尝试用您的手机连接其他蓝牙设备,若正常连接,则手机蓝牙功能正常。再使用其他手机尝试连接此蓝牙设备,若也无法连接,可能是蓝牙设备问题。建议您咨询对应蓝牙设备客服处理。
4、还原手机无线设置
手机的蓝牙设置可能会出现异常,导致无法连接蓝牙设备。建议您尝试还原手机的无线设置,然后重新连接蓝牙设备。还原无线设置的方法是:打开手机设置 > 选择系统设置/其他设置 > 选择重置手机 > 选择还原无线设置。
如果手机也无法连接其他蓝牙设备或以上方法没有解决您的问题,请您备份好数据,前往就近的realme客户服务中心检测。