问题原因：
1. 应用数据加载异常。
2. 应用不兼容或者版本过低。
3. 手机内存不足。
4. 大版本升级三方未适配。
解决方案：
1. 应用数据加载异常会导致应用运行时异常，您可以在长按应用 > 应用详情 > 存储占用 > 清除数据/清除缓存（清除数据会清除该应用的所有数据，请卸载前提前备份）。
2. 应用不兼容或者版本过低会导致应用运行时异常，请您进入软件商店，检查有问题的应用是否有新版本，您可以尝试更新最新版本或卸载应用后在软件商店重新安装（卸载应用会清除该应用的所有数据，请卸载前提前备份）。
3. 请确保手机内存充足，尽量不要在系统后台同时运行太多程序，您可以打开后台清除不需要在后台运行的应用。打开手机管家，使用清理存储功能，尽量保证可用存储剩余20%以上。。
4. 在升级安卓大版本后（例如：realme UI 3.0升级4.0）由于三方应用未能兼容、适配安卓新版本会导致应用运行时异常，建议您选择其他同类型应用替换使用或等待三方应用后续更新解决。若严重影响了您日常的用机体验，您可以备份好重要数据，回退至旧版本使用。
若以上排查无效请尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然存在，请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。
