手机已下载的视频当格式、码流、帧率等基本要求符合时才可以播放。如果是在线视频，也有可能是网速慢导致缓存不足无法加载视频，建议您进行如下排查：
1. 检查手机是否支持该视频格式
视频格式种类繁多，如果是手机不支持的视频格式，则无法在手机上播放。
2. 检查原视频文件是否正常
您可以更换其他设备查看能否播放，例如，如果在电脑端也无法播放该视频，可能是该视频文件已经损坏。
3. 检查视频播放器是否正常
视频播放器可能存在兼容性问题，您可以尝试更换其他视频播放器播放。
4. 检查网络环境是否正常
对于在线视频，网速缓慢缓存不足也可能导致视频无法加载播放，您可以更换网络环境再次尝试。
