De acordo com as leis e os regulamentos locais, para proteger a privacidade e as informações pessoais do usuário, a realme não pode rastrear e localizar seu dispositivo. Recomenda-se que o senhor use o recurso integrado “Localizar meu dispositivo” do Google.
Primeiro, para localizar, bloquear ou apagar um telefone Android, esse telefone deve:
* Estar ligado
* Estar conectado a uma Conta do Google
* Estar conectado a dados móveis ou Wi-Fi
* Estar visível no Google Play
* Ter a localização ativada
* Ter a opção Localizar meu dispositivo ativada
Caminho de visualização:
Realme UI 1.0 e versões superiores: Configurações > Pesquisar “Localizar meu dispositivo” na barra de pesquisa > Localizar meu dispositivo.
realme R & S & T & GO Edition: Configurações > Segurança > Localizar meu dispositivo.
Siga as etapas para localizar seu telefone：
1. Faça login e digite sua senha do Gmail.
Ir para https://www.google.com/android/find e faça login com o mesmo ID do Gmail com o qual o senhor fez login no dispositivo perdido. Em seguida, clique em Next (Avançar).
2. Localize seu dispositivo
Selecione o dispositivo que deseja localizar na tela Localizar meu dispositivo. No mapa, o senhor obterá informações sobre onde o telefone está.
A localização é aproximada e pode não ser exata.
Se o telefone não puder ser encontrado, o senhor verá a última localização conhecida, se disponível.
Observação:
1. Se o seu dispositivo não aparecer na lista de dispositivos, ele não tem o recurso Localizar meu dispositivo ativado.
2. Se o seu dispositivo estiver na lista de dispositivos, mas sem informações de localização, pode ser que o dispositivo não esteja ligado ou sem conexão de rede.
3. Reproduzir som
Quando o dispositivo estiver próximo, o senhor pode fazer com que ele emita um som alto, o que facilitará sua localização. Para fazer isso, toque em PLAY SOUND.
Observação: o som durará 5 minutos ou até que seja silenciado. Evite usar esse recurso quando o dispositivo estiver longe do senhor, pois isso esgotará a bateria do dispositivo mais rapidamente e poderá fazer com que ele se desligue.
4. Secure Device (Bloquear o dispositivo)
Bloqueia o telefone com seu PIN, padrão ou senha. Se não tiver um bloqueio, o senhor pode definir um. Para ajudar alguém a devolver o telefone ao senhor, é possível adicionar uma mensagem ou um número de telefone à tela de bloqueio.
5. Apagar seus dados
Se achar que o dispositivo pode ter sido roubado, o senhor pode tocar em Erase data (Apagar dados) para apagar todos os dados do dispositivo.
Todos os dados serão excluídos permanentemente desse dispositivo. Depois que o dispositivo for apagado, não será possível localizá-lo.
Se o dispositivo estiver off-line, a exclusão começará na próxima vez que ele se conectar à rede.
Para apagar o dispositivo, talvez seja necessário fazer login na sua Conta do Google novamente.
Por fim, também recomendamos que o senhor visite a Delegacia de Polícia mais próxima ou entre em contato com a polícia. Obrigado!
