Roteiros recomendados:
1. Se os fones de ouvido estão totalmente carregados?
2. Se o modo ANC está ativado e por quanto tempo você pode ouvir música?
3. O modo ANC está ativado? Quanto tempo pode durar a chamada?
4. O volume está muito alto?
Causas:
1. Se os fones de ouvido não forem usados por um longo período, a vida útil da bateria será reduzida.
2. O volume do fone de ouvido está muito alto ou o fone de ouvido está no modo de redução de ruído por muito tempo.
3. Em ambientes com campos magnéticos complexos (como estações ferroviárias, estações de metrô, fornos de micro-ondas etc.) ou se os fones auriculares e o telefone estiverem bloqueados por obstáculos, o que afetará a vida útil da bateria.
4. A temperatura ambiente é muito baixa, resultando em rápido consumo de energia.
5. Efeitos sonoros ativados (como áudio espacial, ajuste de áudio personalizado, LDAC, etc.)
Solução:
1. Se os fones de ouvido não forem usados por um longo período, a vida útil da bateria será reduzida. Se você não usar os fones auriculares por um longo período, é recomendável carregá-los e descarregá-los regularmente.
2. O volume excessivo dos fones de ouvido não só afetará a vida útil da bateria como também afetará sua saúde. Recomenda-se diminuir o volume ao usar os fones de ouvido por um longo período.
3. Se o fone de ouvido estiver no modo de redução de ruído por um longo período, isso aumentará o consumo de energia. Recomenda-se desativar a redução de ruído em um ambiente silencioso.
4. Não se preocupe. Esse fenômeno é normal. Recomenda-se usar o fone auricular longe de ambientes com campos magnéticos.
5. A temperatura ambiente está muito baixa, resultando em um rápido consumo de energia. Esse fenômeno é normal. Recomenda-se usar os fones de ouvido em temperatura ambiente.
6. Tente atualizar o firmware dos fones de ouvido.
Se o problema persistir, leve o produto e o certificado ou comprovante de compra ao Centro de Serviço autorizado da Realme mais próximo para inspeção.
Observação: qualquer produto eletrônico perderá a energia da bateria durante o uso. Quanto mais tempo os fones de ouvido forem usados, maior será a perda. A vida útil da bateria será reduzida com o longo tempo de uso, o que é um fenômeno normal.
