Cómo forzar el reinicio de tu teléfono

Si la pantalla de su teléfono no responde cuando la toca o se congela mientras usa algunas aplicaciones, etc., puede forzar el reinicio de su teléfono para solucionarlo. Un reinicio forzado no borrará el contenido de su teléfono, excepto que esté roto o no sea válido.

Mantenga presionados los botones de Encendido y Subir volumen durante al menos ocho segundos, hasta que el teléfono se encienda.

Si no puede forzar el reinicio de su teléfono, enchúfelo con el cargador original y déjelo cargar por hasta 30 minutos, luego intente nuevamente. Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un Centro de servicio realme cercano para su reparación.